МЕНЮ
  • Вопросы и ответы по фестивалю ALFA FUTURE PEOPLE.

    Что такое фестиваль Alfa Future People?

    ALFA FUTURE PEOPLE - фестиваль электронной музыки и технологий, который состоится при поддержке Альфа-Банка.
  • Где и когда состоится фестиваль Alfa Future People в 2017 году?

    Фестиваль пройдет с 7 по 9 июля 2017 года под Нижним Новгородом, в поселке Большое Козино (23 км от Нижнего Новгорода) на берегу Волги. На сайте фестиваля www.afp.ru есть подробное описание и схема проезда.
  • Что ожидает гостей на фестивале?

    • - Лучшие диджеи
    • - Зона технологий
    • - Спортивная зона
    • - Парковка
    • - Кемпинги
    • - Фуд-корты
    • - Сувенирная продукция
    • - Камеры хранения / локеры
  • Как приобрести билет на фестиваль?

    На официальном сайте фестиваля www.afp.ru нужно нажать на кнопку «Купить билет»
  • Какие категории билетов существуют?

    • - Билет категории Стандарт
    • - Билет категории VIP
    • - Билет на парковку
    • - Билет в Альфа-кемпинг
    • - Билет в Омега-кемпинг
    • - Билет в Гамма-кемпинг
    • - Билет в Караван-кемпинг
  • Расскажите, пожалуйста, про билет категории Стандарт

    Билет категории Стандарт - билет действителен на все дни фестиваля с любым количеством входов и выходов с территории. Ожидается повышение цены по мере приближения к датам фестиваля.
  • Расскажите, пожалуйста, про билет категории Стандарт со скидкой по картам «Альфа-Банка»

    При покупке 2-х билетов категории «Стандарт» при оплате картами «Альфа-Банк» категории Cash Back, Next и РЖД, покупателю предоставляется скидка 1000 рублей на каждый из 2-х билетов. По 1 карте можно приобрести не более 2 билетов категории стандарт со скидкой. При этом 2 билета должны быть в 1 заказе. Участник программы Alfa-Bank Priority и 1 человек вместе с ним (при наличии у них билетов на AFP), получают возможность пройти на фестиваль через VIP-рамку на входе, забрать вэлкам-пэк в VIP-окне, а также доступ в закрытую брэнд-зону Альфа-Банка.
  • Как долго будет длиться скидка на покупку билетов по картам «Альфа-Банка»?

    Скидка 1000 рублей при оплате двух билетов категории Standart картами «Альфа-Банк» категории Cash Back, Next и РЖД, действует с 16 декабря 2016 года по 8 июля 2017 года. Купить билет со скидкой можно ТОЛЬКО на официальном сайте фестиваля www.afp.ru
  • Расскажите, пожалуйста, про VIP-билет

    Билет категории VIP - билет действителен на все дни фестиваля с любым количеством входов и выходов с территории. Билет дает право на пребывание в VIP-зоне фестиваля с отдельными барами и танцполом, расположенным на возвышении около главной сцены. Ожидается повышение цены по мере приближения к датам фестиваля. В стоимость билета не входят напитки и еда.
  • Расскажите, пожалуйста, про билет на парковку

    Билет на парковку – билет на стоянку одного автомобиля действителен на все дни фестиваля с любым количеством въездов и выездов с территории. Ожидается повышение цены по мере приближения к датам фестиваля.
    Обращаем внимание, что для посещения самого фестиваля билетов на парковку недостаточно, каждому гостю необходимо также приобрести билет категории "Стандарт" или "VIP" для входа на сам фестиваль.
    Без билета на парковку въезд на территорию Большого Козино будет не возможен в дни проведения фестиваля.
  • На какое количество мест рассчитана платная парковка?

    Количество машиномест на парковке фестиваля ограничено, рекомендуем покупать билеты на паркинг заранее.
  • Расскажите, пожалуйста, про билет в организованный кемпинг / Альфа-кемпинг

    Билет в альфа-кемпинг дает право на место в кемпинге на огороженной и охраняемой территории с инфраструктурой, который располагается максимально близко ко входу на фестиваль

    Покупая билет в альфа-кемпинг, вы получаете право установки собственной палатки на огороженной территории, обеспеченной платными душевыми (только для жителей кемпинга), туалетами, торговыми точками по продаже еды и напитков, бесплатному доступу к сети WI-FI, бесплатным локерам для подзарядки мобильных устройств и локерам для ценных вещей и документов на ресепшн кемпинга.

    Один билет дает право установки одной палатки размером не более 4,5 х 3м и вместимостью не более 4 человек. Предъявитель билета получает браслеты для входа в кемпинг в соответствии с количеством мест в его палатке.

    Вход на территорию кемпинга строго по билетам и браслетам.

    Обращаем внимание, что для посещения самого фестиваля билетов в кемпинг недостаточно, каждому гостю необходимо также приобрести билет категории "Стандарт" или "VIP" для входа на сам фестиваль.
  • Расскажите, пожалуйста, про билет в организованный кемпинг/Омега-кемпинг

    Билет в омега-кемпинг дает право на место в кемпинге на огороженной территории с инфраструктурой, расположенной в непосредственной близости от входа на фестиваль.

    Покупая билет в омега-кемпинг, вы получаете право установки собственной палатки на огороженной территории, обеспеченной платными душевыми, туалетами, торговыми точками по продаже еды и напитков. Один билет дает право установки одной палатки размером не более 4,5 х 3м и вместимостью не более 4 человек. Предъявитель билета получает браслеты для входа в кемпинг в соответствии с количеством мест в его палатке.

    Вход на территорию кемпинга строго по билетам и браслетам.
  • Расскажите, пожалуйста, про билет в организованный кемпинг /Гамма-кемпинг.

    Гамма-кемпинг – это огороженная территория с инфраструктурой, которая располагается в 500 метрах от входа на фестиваль. Покупая билет в Гамма-кемпинг, вы получаете право установки собственной палатки на огороженной территории. Один билет дает право установки одной палатки размером не более 4,5 х 3м и вместимостью не более 4 человек. Предъявитель билета получает браслеты для входа в кемпинг в соответствии с количеством мест в его палатке.

    Вход на территорию кемпинга строго по билетам и браслетам.
  • Расскажите, пожалуйста, о ВИП-кемпинге, который расположится внутри «Альфа-Кемпинга»

    На территории «Альфа-Кемпинга» будет создана отдельная зона палаточной гостиницы под открытым небом Caravan. В рамках гостиницы будет организовано несколько вариантов размещения, каждый из которых предусматривает полностью оборудованную палатку с матрацами, подушками и пледами, доступ к круглосуточной стойке регистрации, услуги по доставке багажа до палатки, камеру хранения, умывальники и душевые кабины с горячим водоснабжением.
  • Каким образом будут выдаваться «участки земли» под палатки в свободном кемпинге гостям мероприятия? Будет ли поделена территория на условные квадраты, что бы точно знать, где встать лагерем в 60 человек?

    Места под установку палатки размером не более 4,5 х 3м (макс 4-х местной) на территории кемпингов будут размечены. Забронировать конкретное место заранее не представляется возможным, но при регистрации в кемпинге, по возможности, вам будет предоставлен выбор, где поставить палатку. Т.е. чем раньше вы приедете, тем больше будет выбор. Вы можете попросить своих друзей / знакомых, которые разместятся в свободном кемпинге раньше вас, «подержать место» для вас рядом с ними.
  • Будет ли охраняться территория кемпингов?

    Вся территория кемпингов, будет огорожена, и на эту территорию охрана не будет пропускать никого кроме жителей кемпинга. Также территория находится под видеонаблюдением. Ответственность за личные и ценные вещи жителей кемпингов организаторы не несут. Рекомендуем для хранения ценных вещей пользоваться камерой хранения.
  • Можно ли приехать со своей палаткой, не покупать билет ни в один из кемпингов, и поставить свою палатку где-либо в поле?

    За территорией фестиваля гости также могут разместить свои собственные палатки. Но, обращаем ваше внимание на то, что разместиться «дикарями» вы сможете достаточно далеко от фестиваля, и никаких удобств там не предусмотрено. Мы не рекомендуют создавать подобные палаточные лагеря «дикарями», потому что согласно местному региональному закону сотрудники полиции и МЧС вправе запрещать размещение палаток и проживание в них. Это связано с пожароопасной ситуацией в Нижегородской области. Также мы не можем гарантировать вашу личную безопасность при размещении вне зоны безопасности фестиваля.
  • Какие действуют ограничения на территории фестиваля?

    Мероприятие имеет возрастную категорию 18+, и вход на территорию с детьми, даже в сопровождении взрослых невозможен.

    Запрещено проносить на территорию фестиваля колющие, режущие предметы, огнестрельное оружие, любое оружие самообороны, газовые баллончики, стеклянные и пластиковые бутылки, еду и напитки, наркотические средства и алкоголь. Запрещен вход на фестиваль с животными. Запрещается вход на территорию фестиваля в состоянии алкогольного и наркотического опьянения.

    Лица, нарушающие правила, будут удаляться с территории фестиваля без компенсации стоимости билета.

    Подробно ознакомиться с правилами можно тут http://afp.ru/about/main/rules
  • Как будет осуществляться проверка возраста посетителей фестиваля, чтобы не допустить малолетних гостей?

    Контроль возраста зрителей осуществляется специальными сотрудниками охраны при входе на территорию фестиваля. Сотрудники охраны вправе попросить предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность и возраст (паспорт, водительское удостоверение) для контроля возраста в случае сомнений, что человек достиг 18 лет.
  • Я еще не знаю - поеду или нет и в какой день. Можно ли будет купить билет на месте?

    Перед входом на фестиваль будут работать кассы по продаже билетов. Но учитывая большой интерес к нашему фестивалю, гарантировать 100% наличие билетов любых категорий на месте мы не можем, поэтому рекомендуем покупать билеты заранее. К тому же, цена билета будет расти.
  • Если я купил электронный билет на фестиваль и забыл дома распечатку билета, можно ли будет распечатать билет на месте?

    Если вы купили билет на официальном сайте фестиваля www.afp.ru то вы можете или предъявить свой билет прямо с экрана смартфона для сканирования штрих-кода. Помните, что за приобретенные в неустановленных местах билеты на фестиваль или за билеты, приобретенные с рук, организаторы ответственности не несут.
    Также помните, что если вы прошли зону контроля билетов и штрих код вашего билета уже считали на контроле, передать этот же билет или распечатать такой же для повторного входа невозможно, зрителя с таким билетом на зоне контроля не пропустят.
  • Если билеты на сайте покупал не я сам, а мои знакомые/родственники по моей просьбе и на билетах указаны их данные / ФИО, то смогу ли я пройти по данным билетам или их необходимо заменить?

    Сможете. Фактически, билеты не именные. Но мы просим указывать при покупке данные / ФИО для того, чтобы в случае возникновения спорных ситуаций, оперативно решать вопросы. Например, если по одному билету захотят пройти несколько человек / если при предъявлении вами билета окажется, что по нему уже кто-то прошел, мы попросим предъявить документы. Так мы поймем, что ФИО на билете и предъявитель – одно и то же лицо. Необходимо хотя бы знать данные которые были указаны при покупке билета, это даст вам возможность доказать, что вы покупатель билета.
  • Нужно ли / можно ли брать с собой еду, напитки, если я собираюсь провести на фестиваля все 3 дня или можно будет купить все на месте?

    Вход на территорию фестиваля с любыми напитками в любой емкости, включая пластиковые бутылки, запрещен. Вы можете привезти с собой любое количество еды и напитков (кроме стеклянных емкостей и алкоголя), если хотите разместиться в альфа-кемпинге, гамма-кемпинге или в омега-кемпинге. Но все, что вы привезете с собой, нужно будет оставить в кемпинге в палатке или в машине, потому что проход из палаточного городка / с парковки на территорию фестиваля со своими напитками и едой (в любой емкости) запрещен.
  • Предусмотрено ли на фестивале место для хранения ценных вещей и документов, и сколько это стоит?

    На фестивале, до зоны контроля билетов и безопасности предусмотрена камера хранения. Локеры – для хранения ценных вещей и стеллажи для больших сумок. Камеры хранения платные. Cтоимость аренды составляет 500 рублей. За утерю ключа от локера или номерка от места на стеллаже взымается плата в 1000 рублей.
  • Каков размер локера?

    30 см – ширина, 45 см – высота, 50 см – глубина.
    К тому же, будут места на стеллажах для размещения больших сумок.
  • Как я могу обналичить карту/снять деньги с карты полученной на фестивале?

    Данная Карта не предусматривает функцию снятия наличных. Остаток денежных средств, вы можете получить в отделении Альфа-Банка, открыв счет, или перевести на номер мобильного телефона. Подробная информация указана в инструкции к карте, которая также будет размещена в WELCOME PACK, которые вы получите на фестивале (а также в Договоре-оферты Альфа-Банка)
  • Можно ли будет получить бесплатный билет на фестиваль, участвуя в конкурсе?

    Да, проводится множество конкурсов на страницах фестиваля и на страницах партнеров/спонсоров фестиваля в соц. сетях: VK, Facebook и Твиттер. Следите за информацией на страницах фестиваля в социальных сетях и на сайте фестиваля.
    www.afp.ru
    https://www.facebook.com/alfafuture
    https://vk.com/alfafuture
  • Можно ли на территории кемпингов самостоятельно готовить еду на открытом огне или на газовой горелке?

    Нет. Это запрещено законодательством, т.к. в летнее время в нижегородской области вводится особый пожарный режим.
  • Где можно приобрести продукцию с лого фестиваля?

    Многое будет продаваться непосредственно на фестивале во время его проведения (кепки, майки, футболки, толстовки, сумки, телефонные чехлы, магниты, очки и т.п.). Некоторую продукцию можно приобрести на сайте: www.afp.ru
  • Можно ли вернуть билеты?

    Да. Можно. Условия возврата билета подробно указаны в оферте при покупке билета.
  • Как я могу сотрудничать (т.е. разместить на фестивале кафе, магазины и т.п.)? Как я могу работать на фестивале в кафе?

    По подобным вопросам необходимо было обращаться к Дмитрию Костюкову, kostyukov@afp.ru
  • Будут ли размещены точки питания на территории кемпингов?

    Да. Будет представлена разнообразная кухня и гигиенические средства первой необходимости.
  • Что такое зона технологий?

    Зона технологий - это несколько павильонов, расположенных в центральной части территории фестиваля. Здесь будут представлены последние достижения технологических компаний в различных сферах - транспорт, гаджеты, средства связи, игры и т.д.
  • Поучаствовать в аттракционах можно будет бесплатно, или необходимо это оплачивать отдельно?

    Большинство аттракционов будут бесплатными. Некоторые - будут оплачиваться отдельно, но их стоимость будет относительно невысока. Информация будет уточняться и дополняться ближе в датам фестиваля. В любом случае - вход в зону технологий бесплатный для всех желающих.
  • Я организую автобусный тур из своего города. Предоставляете ли вы скидку на покупку большого количества билетов?/какие условия покупки билетов для туристических агентств?

    Да, мы делаем скидку при покупке оптовой партии билетов и заключаем официальный договор. Пожалуйста, уточните условия у менеджера Мамукашвили Мананы: (mamukashvili@afp.ru)
  • Как можно стать спонсором фестиваля?

    Пожалуйста, уточните условия у Директора по работе с партнерами Екатерины Осадчей по электронной почте osadchaya@afp.ru
  • С кем я могу обсудить вопросы, связанные с рекламной кампанией фестиваля?

    Пожалуйста, обращайтесь к Директору по рекламе фестиваля Ирине Яценко по электронной почте yatsenko@afp.ru
  • Куда мне обращаться, если я что-то потеряю / найду на фестивале?

    На территории фестиваля размещен информационный центр в котором есть бюро находок. Также в инфоцентре будут работать представители организаторов фестиваля. Они ответят на любые ваши вопросы.
  • Что мне делать, если я почувствую себя плохо / получу травму?

    На территории фестиваля есть несколько медпунктов и на территории дежурят кареты скорой помощи. Также на фестивале будет работать аптека.
  • Будет ли Wi-Fi на территории фестиваля?

    Да. Организаторы планируют обеспечить бесплатный wi-fi без пароля для всех гостей.
  • Как добраться от платформы Козино непосредственно до фестиваля, если я приехал на электричке? Как добраться от территории проведения фестиваля до платформы / станции Козино?

    Пешком 10-15 минут по пешеходному маршруту либо на специальных шаттлах фестиваля.
  • Я фотограф. Как я могу поработать на фестивале?

    Пожалуйста, напишите на почту photo@afp.ru с темой письма «фотограф на фестиваль»
  • К кому необходимо обращаться по вопросам, связанным с социальными сетями фестиваля /страницами фестиваля в социальных сетях?

    Пожалуйста, обращайтесь к Никите Ерункову (erunkov@afp.ru)
  • К кому необходимо обращаться по вопросам, связанным с аккредитацией журналистов для работы на фестивале?

    Пожалуйста, обращайтесь:
    Ирина Иванченко, + 7 (926) 668 52 84, AFP@sokur-pr.ru
    Ирина Гедройц, +7 (916) 539 13 76, i.gedroyts@sokur-pr.ru
    Екатерина Доценко, +7 (495) 114 52 19, e.dotsenko@sokur-pr.ru
  • К кому необходимо обращаться по вопросам, связанным с PR кампанией фестиваля / по вопросам инфопартнерства?

    Пожалуйста, обращайтесь к Надежде Буяльской: buyalskaya@afp.ru
  • Будет ли реализовано покрытие танцпола, как в прошлом году? Размер покрытия останется прежним?

    Да, покрытие обязательно будет. Его размеры будут соответствовать прошлогодним: 6000 м2.
  • Будет ли онлайн трансляция фестиваля?

    Круглосуточной трансляции не будет
  • Возможно ли оставить свой автомобиль рядом с зоной свободного кемпинга, но вне зоны парковки?

    Нет. Стоянка машин допустима только на парковке по билету.
  • Когда появится карта фестиваля?

    Карта фестиваля доступна на сайте https://afp.ru/assets/img/afp-map-fix.png
  • Душевые будут единые, места разделены перегородками или отдельные индивидуальные кабинки?

    Душевые будут мужские и женские отдельно стоящие с перегородками.
  • Во сколько 9 июля закроется фестиваль?

    9 июля в 13:00 фестиваль будет закрыт на вход.
  • Во сколько 9 июля гости должны будут выехать из кемпингов?

    Зрители должны выехать из Альфа-кемпинга до 18:00 9 июля.
  • Во сколько 9 июля гости должны будут освободить парковку от своих автомобилей или можно оставлять автомобиль на парковке столько, сколько угодно?

    Желательно освободить парковку до 18:00 9 июля.
  • Нужно ли покупать билет на парковку на велосипед?

    Нет. Для велосипедов билет на парковку не требуется.
  • Можно ли проехать на территорию фестиваля на велосипеде? Где нужно/можно оставить велосипед?

    Проезд на велосипеде возможен до парковки. Там и можно/нужно оставить ваш велосипед. Организаторы планируют сделать отдельный пункт для велосипедов на территории парковки. Информация об этом появится в июне.
  • Если во время нахождения на фестивале я потеряю/забуду пин-код, который был выдан мне в Welcome Pack?

    Вы можете продолжать использовать для оплаты покупок только браслет, но сумма каждой покупки не должна превышать 1000 руб. Для возможности снова использовать карту/браслет в рамках предусмотренных лимитов, необходимо обратиться в информационный центр, который будет размещен недалеко от входа, в котором будут работать представители организаторов фестиваля. Они расскажут о дальнейших действиях.
  • Если во время нахождения на фестивале я потеряю карту с чипом, которая была выдана мне в Welcome Pack?

    Необходимо сразу же, как была обнаружена утрата карты, обратиться в телефонный центр Альфа-Банка (номер телефона указан на сайте банка/инструкции в Welcome Pack) и назвать цифры, напечатанные на мини-карте из браслета, для блокировки карты (Внимание! Возможность блокировки карты доступна только при подключенной услуге СМС-информирования). Далее необходимо обратиться в информационный центр, который будет размещен недалеко от входа, в котором будут работать представители организаторов фестиваля. При себе необходимо иметь браслет, выданный к карте (если браслет остался). Если браслет также утерян, то необходимо предоставить билет на фестиваль, либо (при отсутствии билета) паспорт лица, на которое приобретался билет. Организаторы расскажут о дальнейших действиях.
  • Если во время нахождения на фестивале я потеряю браслет, который был выдан мне в Welcome Pack?

    Необходимо сразу же, как была обнаружена утрата браслета, обратиться в телефонный центр Альфа-Банка (номер телефона указан на оборотной стороне карты/сайте банка/инструкции в Welcome Pack) и назвать номер карты для ее блокировки. (Внимание! Возможность блокировки карты доступна только при подключенной услуге СМС-информирования) Далее необходимо обратиться в информационный центр, который будет размещен недалеко от входа, в котором будут работать представители организаторов фестиваля. При себе необходимо иметь карту, выданную к браслету (если карта осталась). Если карта также утеряна, то необходимо предоставить билет на фестиваль, либо (при отсутствии билета) паспорт лица, на которое приобретался билет. Организаторы расскажут о дальнейших действиях.
  • Если после окончания фестиваля я потеряю браслет, который был выдан мне в Welcome Pack?

    Необходимо сразу же, как была обнаружена утрата браслета, обратиться в телефонный центр Альфа-Банка (номер телефона указан на оборотной стороне карты/сайте банка/инструкции в Welcome Pack) и назвать номер карты для ее блокировки. (Внимание! Возможность блокировки карты доступна только при подключенной услуге СМС-информирования) Остаток денежных средств можно будет получить в любом отделении Альфа-Банка, предъявив карту и паспорт, открыв счет, или перевести на номер мобильного телефона. Если карта к браслету также потеряна, то денежные средства не возвращаются.
  • Как перепривязать браслет к моему другому счету в Альфа-Банке, чтобы не было таких ограничений по суммам/операциям?

    К сожалению, перепривязать браслет к другому счету в Альфа-Банке нельзя.
  • Можно ли плавать в браслете, не испортится ли в этом случае в нем карта?

    Браслет с мини-картой в нем является водостойким, плавать или мыться в душе можно. На работоспособность карты это не повлияет.
  • Что делать, если при оплате по карте фестиваля как на территории проведения фестиваля, так и по его окончании в других торговых точках произошел технический сбой, например, деньги за услугу списались дважды?

    В этом случае необходимо обратиться в телефонный центр Альфа-Банка (номер телефона указан на оборотной стороне карты/сайте банка/инструкции в Welcome Pack) или отделение банка и зарегистрировать претензию.
  • Что делать, если при пополнении карты фестиваля как на территории проведения фестиваля, так и по его окончании в банкоматах/электронных устройствах банка/других кредитных организаций произошел технический сбой, например, деньги приняты банкоматом, но не зачислились на карту или деньги списаны с карты-источника, но не зачислились на карту фестиваля?

    В этом случае необходимо обратиться в телефонный центр Альфа-Банка (номер телефона указан на оборотной стороне карты/сайте банка/инструкции в Welcome Pack) или отделение банка и зарегистрировать претензию.
    Мы понимаем важность незачисленных денежных средств на карту фестиваля на территории фестиваля, поэтому в момент проведения фестиваля все претензии по картам фестиваля будут рассматриваться в приоритетном порядке. Дополнительно в зоне расположения банкоматов на территории фестиваля будут работать специальные координаторы, которые смогут проконсультировать о порядке действий в случае возникновения сбоя.
    В свободное от фестиваля время рассмотрение претензии будет осуществляться в стандартном порядке. Срок претензии может быть увеличен, если операция прошла в устройстве стороннего банка
  • Могу ли я приплыть на фестиваль на своей яхте/лодке, пришвартоваться и пройти на фестиваль с берега, как это сделать?

    Просьба обращаться за подробной информацией по данному вопросу к Роману Чевнерову: chevnerov@afp.ru